查看详情>> 形象对于培训师 一：成功形象的重要性 第一印象的决定性因素——首轮效应 培训师如何用好首轮效应 培训师职业形象塑造 二：培训师的基本职业场合着装技巧 女士的职业着装技巧 套装的选择、套装的穿着搭配技巧 男士的职业着装技巧 西装、衬衣、领带的选择及搭配技巧 三：不同风格的培训师形象塑造 专家型培训师风格塑造 学者型培训师风格塑造 亲和型培训师风格塑造 活力型培训师风格塑造 具体塑造方式实例 培训师讲台礼仪 四：培训师的仪态礼仪 培训师常用站姿技巧 培训师常用手势技巧 培训师常用行姿技巧 培训师常用表情技巧 培训师授课礼仪 五：培训师授课流程礼仪 课程开场问候礼仪 授课礼仪 板书礼仪 问与答的礼仪 课程结束谢场礼仪

查看详情>> 职业形象 一.为什么要塑造职业形象 1、首轮效应与晕轮效应 2、影响职业形象的要素 二.如何修炼完美的职业形象 1、塑造和谐得体的职业形象 职业场合男士（西装、衬衫、领带的穿着技巧） 职业场合女士（套装、服饰品搭配技巧） 2、常见职场场合着装技巧 日常上班 严谨、正式场合 商务酒会 3、职业着装色彩搭配技巧 4、学员训练与辅导 举止礼仪——仪态训练 三、如何塑造自己的动态形象 1、站姿的基本要求及技巧 站姿训练与辅导 2、行姿 行姿训练与辅导 3、坐姿 坐姿训练与辅导 4、职场的身体语言魅力及禁忌 5、商务接待时的身体语言技巧 6、练习与辅导 国际商务礼仪 四、商务礼仪基本原则 学习商务礼仪应具备的心态 五、国际通用商务接待礼仪技巧 1、商务接待中的迎宾礼仪 称呼礼仪 问候礼仪 引领礼仪 位次礼仪 奉茶礼仪 乘车礼仪 送客礼仪 模拟情景训练，辅导与点评 2、国际通用商务接待中的见面礼仪 为他人作介绍礼仪 自我介绍礼仪 握手礼仪 名片礼 模拟场景训练，辅导与点评 3、国际通用商务接待中的沟通礼仪 电话沟通礼仪 见面沟通礼仪 模拟场景训练，辅导与点评 4、国际通用商务接待中的用餐礼仪 中餐用餐礼仪 西餐用餐礼仪 模拟场景训练，辅导与点评 5、国际通用接待欧美国家客户礼仪： 接待美国客户的礼仪及禁忌； 接待加拿大客户的礼仪及禁忌； 接待英国客户的礼仪及禁忌； 接待法国客户的礼仪及禁忌 接待德国客户的礼仪及禁忌 接待意大利客户的礼仪及禁忌

查看详情>> 前言 1.为什么要学礼仪？ 人际交往的惯性法则 礼仪与个人素质和人际交往 礼仪与企业形象 2、置业顾问学习销售礼仪应有的心态 置业顾问角色定位及心态培养 服务意识的培养 置业顾问职业形象塑造 1、仪容 常见仪容问题 职业人面容及身材修饰须知 2、职业着装 3、职业制服穿着禁忌 男士职业着装基础知识（西装、衬衣、领带及配饰） 女士职业着装基础知识（服饰搭配技巧） 置业顾问职业仪态塑造 1、身体语言的开放性和封闭性 开放性和封闭性身体语言的特征 常见身体语言的心理影射解读 2、销售活动中的基本仪态训练 站姿（迎宾站姿、与客户同行站姿、与客户交流站姿） 坐姿（标准坐姿、洽谈坐姿、陪车坐姿） 行姿（标准行姿、引导行姿、与客户同行行姿） 置业顾问销售礼仪 1、常见房地产行业销售流程 2、销售流程中的礼仪解读 （1）接待 迎宾： 称呼的技巧、问候的方式、引领礼仪 入座、奉茶的注意事项；座位安排技巧 自我介绍的礼仪 握手的方式及注意事项 名片礼仪 递接物品礼仪 介绍文件及沙盘： 文件介绍注意事项（手势及身体语言要领；） 沙盘介绍注意事项（手势及身体语言要领；） （2）参观样板房 陪车： 乘公司配车的陪车要领；（上下车注意事项、沿途介绍礼仪要领） 乘客户车的陪车要领（座位安排、上下车注意事项、乘车坐姿须知、沿途介绍礼仪要领） 搭乘电梯： 电梯位次 陪同客户搭乘电梯的礼仪 参观样板房： 穿鞋套时的礼仪细节 带领参观礼仪技巧（如何照顾好每个客户的需求、如何邀请客户体验、如何介绍样板房） （3）洽谈、促成、送客 沟通礼仪： 如何倾听 如何表达 销售话术技巧 促成： 如何为他人做介绍（遇客户要求见主管时） 成交后如何祝贺客户 送客： 送客的常规 送客的礼仪要求 （4）跟进 电话沟通： 打电话的礼仪 接电话的礼仪 电话沟通的注意事项 如何结束通话

查看详情>> 第一部分（2小时） 无声形象先声夺人 ——如何通过形象获取竞赛前的良好印象 一、重视竞赛时的第一印象 第一印象的要素 把握好第一印象的传达要点 二、第一印象如何塑造自信而有职业感的竞赛形象 1．竞赛时的仪容礼仪 2．女士竞赛时的着装要点及配饰 3．男士竞赛着装要点及服饰细节 4．如何让自己的形象成为人群中的亮点——竞赛服饰色彩搭配技巧 5．竞赛者的发型要点 6．女性竞赛者的化妆要点及技巧 第二部分（1.5小时） 隐形分数来自自信风度 ——如何通过从容自信的礼仪风度 一、竞赛时的身体语言技巧 1、竞赛时的站姿及注意事项 坐姿、行姿、竞赛入场时的行姿演练 2、竞赛时的手势表达技巧 3、竞赛时的表情技巧及注意事项 4、竞赛仪态的实际操练及点评 第三部分（3.5小时） 步步到位、胜券在握 ——竞赛环节各类礼仪讲解演练 一、竞赛时的礼仪规范 1、竞赛时的称呼礼仪及要点 2、致意礼仪 3、自我介绍礼仪 4、应对介绍礼仪 5、答题礼仪 答题时的表达礼仪及注意事项 6、接收问题时的礼仪 7、答题时的礼仪 8、答题完毕的礼仪 9、抢答的礼仪 竞赛礼仪学员模拟操练及点评 如何在竞赛中体现团队精神 四、竞赛中的禁忌 五、颁奖礼仪，握手礼仪

查看详情>> 1、定错位的遗憾——影响整体美观的决策 2、“我”和“她”的不同——影响准确判断的主观思维 3、细节决定成败——应相爱能够着装品味的细节 二、轻松打造魅力形象 1、服装色彩为你打造和谐形象 服饰色彩与个人肤色 服饰色彩搭配技巧 现场模特示范 2、服饰风格为你打造个性形象 服饰风格与个人气质 身材与着装 3、化妆为你打造自信形象 自然化妆的原则 化妆品和工具选择技巧 5分钟自然化妆现场示范讲解 4、发型为你打造魅力形象 发型与脸型 各类职场发型轻松造 现场发型打理塑造示范（短发、长发） 5、现场模特形象大变身 2.《粉妆丽人》 ——职场女性化妆技巧 授课方式：此课程以老师示范结合学员练习方式为主 课时：0.5-1天 一、职场化妆正确观念 二、化妆工具及用品使用介绍 三、职场自然日妆技法 1、日妆技法现场模特示范讲解 2、五分钟自然妆技巧 四、五官细节的妆面技巧 1、粗眉、淡眉的修饰技巧及画法 2、眼睛的修饰技巧及画法 3、鼻梁的修饰技巧及画法 4、其他细节的修饰技法 五、学员实操练习（老师辅导）

查看详情>> 一、魅力女性的定位 1、魅力女性的定义是什么？ 2、女性魅力的基础：发现自己、接纳自己、提升自己 二、发现自己—— 1、女性行为背后的“为什么？” 2、女性不同于男性的N个特质：人生朝向、兴趣取向、人格的特质、婚姻幸福感 3、女性的角色定位 4、现代女性的N种角色错位及生活现状分析 三、接纳自己—— 1.女性自卑感的成因 2.十项不能改变的特征 3.快乐生活的相关因素和无关因素 4.接纳自己的必经过程 （1）以你无法改变的“缺陷”为荣 （2）给旧“缺陷”新意义 （3）操练感恩 四、提升自己—— 1、学会支取爱的能量 2、处世中的“存款”与“取款”原则 3、学会饶恕使你获得释放 4、锻炼长久的温柔与平安

查看详情>> 一、女人魅力因爱来 1、女人是爱的化身 2、女人是爱的传播者 3、女人是爱的收获者 4、发现爱的真谛 心中自信、眼中有爱 找到爱的源泉 二、女人，你该如何爱？ 1、爱你的父母 学会接受父母的爱 学会表达你对父母的爱 2、爱你的丈夫 男女对爱的理解和态度的差异 端正自己的爱情观 3、爱你的孩子 了解你的孩子 用爱吸引你的孩子 用爱教育你的孩子 4、爱你的朋友和同事 给予的力量 爱与界限 三、发现你的爱之语 1、爱的五种语言 2、找到自己和家人的爱之语 3、用他需要的方式爱他

查看详情>> 一、婚姻是什么？ 1、你为什么而结婚？ 2、婚姻带给你什么？ 3、婚姻应该是什么？ 二、男人和女人 1、男性的自我和角色 2、女性的自我和角色 三、男人需要尊重，女人需要爱 1、她需要和他聊天——沟通交流 2、他需要与她同乐——娱乐伴侣 3、她需要他值得信任——真诚和坦率 4、他需要美丽的妻子——有吸引力的配偶 5、她需要富足惬意的生活——经济支撑 6、他需要安宁平静的生活——家务支持 7、她需要她当个好付清——家庭责任 8、他需要她以夫为荣——仰慕之情 四、做个情感账户富足的女人 1、情感账户决定婚姻幸福指数 2、学会在情感账户存款 3、情感账户的取款原则