亲，你的浏览版本过低，建议使用IE8以上或其他浏览器，将获得更好的购物体验。
-
查看详情>>
一、培训教材开发的组织工作
1、案例精选
2、案例分析
3、能力训练指南
4、相关知识点链接
A培训教材开发工作的组织原则
B培训教材开发组织工作的主体内容
二、培训教材的开发与选用
1、案例精选
2、案例分析
3、能力训练指南
A培训教材内容的分析与架构设计
B培训教材的开发办法
C培训教材开发的步骤
D掌握教材的编辑方法
E培训教材的选择方法
4、相关知识点链接
A培训教材开发与选用的原则
B培训教材的选用与开放依据
C培训教材开发的要求
D教材编辑的含义
E教材编辑的基本原则
-
查看详情>>
一、培训项目开发的基本方法
1、案例精选
2、案例分析
3、能力训练指南
A寻找决定培训项目开发关键环节的办法
B培训项目开发的步骤
C培训项目开发的主要方法
D如何撰写培训项目开发报告书
4、相关知识链接
A培训项目开发的含义
B培训项目的构成要素
C开发培训项目应遵循的原则
二、制定培训项目实施计划的方法
1、案例精选
2、案例分析
3、能力训练指南
A制定培训项目实施计划的步骤
B制定培训项目实施计划的一般方法
C培训项目实施计划的实施方法和步骤
4、相关知识点链接
A培训项目实施计划的含义
B培训项目实施计划的构成要素
C制定培训项目实施计划的基本依据
-
查看详情>>
一、开发培训教材
1、案例精选
2、案例分析
3、能力训练指南
A怎样确定培训课程目标
B开发培训课程的步骤
C开发培训课程的方法
D培训课程内容的编排
4、相关知识点链接
A培训课程的构成要素
B培训课程开发的特征
C培训课程开发的原则
二、培训课程体系设计
1、案例精选
2、案例分析
3、能力训练指南
A、开展课程体系设计的前期准备工作
B、培训课程体系设计的基本要素
C、信息资料收集的渠道
D、培训课程体系的设计方法
4、相关知识点链接
A培训课程体系的含义
B培训课程体系的内容
C确定培训课程体系的原则
三、制定培训教学大纲
1、案例精选
2、案例分析
3、能力训练指南
A制定培训教学大纲的步骤
B编制培训教学大纲的方法
4、相关知识点链接
A培训课程教学大纲的含义
B培训课程教学大纲的内容
C培训课程教学大纲与培训课程的关系
D培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系
-
查看详情>>
第一部分：职业经理人的概念
一、职业经理人
二、传统经理人
第二部分：企业经营者（经理人）和职业经理人在素质上的差异
个人特征 角色定位
职业精神 职业训练
管理手段 决策特点
工作风格 经营哲学
第三部分：职业经理人十项技能
一、角色定位
信息沟通角色 人际关系角色 决策者角色
二、时间管理（略）
三、管理沟通（略）
四、目标管理：smart要素，特征，目标制定的步骤
五、激励
为什么要激励，激励步骤，激励原则，激励方法
六、绩效考核（略）
七、领导：四大特征，情景领导法
八、教练（略）
九、授权：有效授权的三步曲，授权的具体步骤
十 、团队建设
团队发展的四个阶段
建设高效团队的原则
团队的陷阱
-
查看详情>>
前言：销售的本能——要“会说话”
一说话的艺术
A应使用容易理解的词语（用专业术语是愚蠢的）
站在客户的立场（千万不能站在己方立场）
简洁（不重复）
耐心
巧妙适宜的提问（不使对方感觉被“考”，感到无知）
清晰的陈述（不混乱，无口头语）
B说话的语气
C会说话的道理
二模拟演练
A顾客进门
微笑相迎
拉近距离
B确认需求？
通过观察，得到初步的印象。
通过询问，进一步确认需求。
头脑中清楚的列出顾客的主要需求和次要需求。
C介绍相应产品
注意突出产品的特点。
注意顾客的反应。
注意与顾客沟通。
注意引导顾客说出自己的想法。
D介绍产品时要注意
NFAB法则：
N—need 需要;
F—feature 特征;
A—advantage 优点;
B—benefit 收益；
E顾客提出针对产品的问题
巧妙回答
突出优势
转化劣势
F学会提问
开放性问题
闭合性问题
G销售话术运用原理
顾客的种类及相应的技巧
H顾客落单
三总结
A注意事项
B推介：提供解决方案
C获得承诺的方法
D获取订单的方法
E克服抗拒的技巧
F如何赢得客户的忠诚
G注意
1）认识自己与对手产品的FAB
2）认识客户的需要及问题
3）认识人性
4）勿忘结缔
-
查看详情>>
前言：职业人成功的要素
态度
知识
技巧
一、沟通
1、沟通的定义
为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
2、沟通的种类
3、有效的信息发送
4、沟通的四大秘诀
案例分析：
讨论：略
小结：略
二、沟 通 的 种 类
注意说话的语气
你在说什么
你是怎么说的
你的身体语言
案例分析：
讨论：略
小结：略
二、有效的信息发送
双向沟通
沟通的四个秘诀
案例分析：
讨论：略
小结：略
四、高效沟通的步骤
步骤一 事前准备（目标，资料，话术）
步骤二 确认需求（有效提问，积极聆听，及时确认
步骤三阐述观点（阐述计划，描述细节，信息转化）
步骤四处理异议（忽视法，转化法，太极法，询问法）
步骤五达成协议（感谢，赞美，庆祝）
步骤六共同实施（积极的态度，按照既定方针，发现变化及时沟通）
案例分析：
讨论：略
小结：略
-
查看详情>>
前言：
通过案例分析，提出三个问题：
1、富不过三代的问题
2、中国企业基业长青-------以治国方式治家 ？
3、家族企业------先家后国？
一、21世纪的中国之升
二、中国传统文化对现代财富传承的作用
1、孝--------家结合，有效解决先家后国的问题
2、传统家庭的案例 （家国史-------秦隋）
3、弟子规、老学究语的案例
4、乔、范、孔家的比较
三、关于财富传承的新理论
1、传统国学与生涯规划的结合
2、财富传承---教育—家教----父母
3、孩子为谁而努力，培养志在圣贤的新一代
4、培养下一代良好的生活习惯、思维习惯等
5、案例：范仲淹怀志问卜
总结：
1、文化传承为主，物质财富为辅
2、文化传承是目标，家庭教育是手段
3、家庭教育的主体是家长和孩子，首先是家长
4、新理论：国学和生涯规划相结合（即继承和发扬，又符合21世纪的特点）
5、国学---孝悌 生涯------目标
-
查看详情>>
前言：
一、几种社会现象分析
二、案例分析：
1、大学生的价值取向
2、现代的应试教育给我们带来了什么？
3、抗震救灾现象
三、素质教育与和谐家庭
1、素质教育
2、和谐社会
3、和谐家庭
四、和谐家庭
1、四种关系
2、家庭的责任
3、以礼为先，以和为贵
后记：
1、素质教育是时代的呼唤
2、21世纪是中国传统文化的世纪
3、我们到了认祖归宗的时候了
4、我们的抉择
购买讲师联系方式查询服务
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
用户登录
请输入正确的用户名
