一、团队


团队的作用


团队与群体


团队行为曲线


团队建设原则


工作效率


二、高效团队的9个特征


清晰的共同目标


行动计划


恰当的领导


相关的技能


有效的组织结构


培养互相信任的精神


一致的承诺


分享成果


开放的沟通


外部的支持


三、团队建设


高效团队的三个层次


维生素E


IBM的香蕉


阿波罗综合症


团队的生命过程


高效团队建设原则


设定目标的原则


有效沟通的八点提示


团队发展的四个阶段


为团队改造企业文化


四、团队领导


木桶理论


创造高效率团队的五个要素


员工的需求


领导力产生理论


领导性格理论


领导权变理论


领导归因理论


有效领导者十个品德


有效领导者十项能力


领导过程的两个因素


第二天


一、执行力


什么是执行？


执行力的产生原因


员工的成熟度


浪费时间


员工的主动性


企业不重视执行的原因


具有执行力的领导特征


重视主管职责


督导的职能


员工辅导


老母鸡的烦恼


实施授权的九个障碍


授权的原则


有效授权的七个要点


二、执行的重要性


故事分析


三、企业不重视执行的原因


美好的远景


枯燥的过程


惰性


奖惩失当


面子


用人不当


恶性循环


四、具有执行能力的领导人的特色


了解自己的大小环境与所领导的人员


实事求是


目标的分解


跟进


奖惩措施与实际结合


不断的提升员工素质


了解自己


重视稽核机制


五、三个核心流程


1.人员流程


领导层的培养渠道


四个不同层级的管理人员能力的需求


处理表现不佳的人


HR管理与实际效益


建立培训体系


2.战略流程


战略的目标


符合实际的战略


制定战略的考虑因素


对外部环境的评估


对现有市场和客户的理解


保证利润的前提下，最适合企业的发展方式，企业发展的主要障碍


竞争对手与他们可能的反映


企业是否有实施该项战略的能力


企业的短期与长期利益是否平衡


执行计划的阶段性目标


我们面临哪些关键问题


企业日和保证持久的盈利


评估战略


战略评估会议应该有的问题


各部门对自己面临的竞争形势了解程度


组织执行这项计划的能力如何


计划是否具有强烈的针对性


是否选择了正确的方案


人员与运营的联系是否清晰


跟进


3.运营流程（执行过程）


预算制度—合乎实际的预算案


参加人员


讨论的内容


进行的方式


最终结果


如何制订执行计划


先拟出您期望达到的目标


达到这目标有什麽好处


列出可能的障碍点


需要那些知识、协助、训练


列出寻求支持的对象


订定行动步骤


订定达成目标的期限


完成这个计划所需的费用预估


重新审核整个计划的环节


找别人审阅这个计划


修订计划


执行


同步协调


合理的假设


权衡的方法


六顶思考的帽子


目标管理与监督机制


跟进与应变