查看详情>> 一、不同教学方法运用的意义 大家来看歌星 表演型 翻唱性 创作型 三类不同歌星的比较 培训师的成长过程 成人学习原理与不同教学方法 教学的方法 全体讨论（授课型） 分组活动 案例分析 情景模拟 游戏活动 问题：你觉得什么方法最有效？ 成人学习原理 认知能力 情绪因素 需求 归因 学习螺旋 知识线 情绪线 体力线 学习的四个境界 记忆力测验 锻炼记忆力的方法 有效地学习方法 知识学习 能力训练 素质培养 理解力测验 二、全体讨论法 全体讨论法的特点 活动：梅花桩 全体讨论法的运用场合 全体讨论法的优缺点 全体讨论法运用的方法 全体讨论法运用中技巧 心理建设 分析听众 硬条件 软条件 组织讲稿 说服性演讲的技巧 即席演讲的技巧 目光和声音 活动：猜猜我是谁 克服恐惧心理 活动：我叫不紧张 收放运动 心里暗示 上厕所 处理反面意见的技巧 视听设备和座位安排 实地操练 三、分组活动法 分组活动法的特点 分组活动法的运用场合 分组活动法的优缺点 分组活动运用的步骤 四种不同座位的布局 排排坐 座谈会 圆桌武士 鱼骨式 分组活动运用中的场面掌控 座位安排（鱼骨式） 时间 不说话的组员 每组分配的时间不能差太多 讨论太慢的组 报告者的表现 记录与总结 演练：分组讨论案例 四、案例教学法 案例解析思路 界定问题 分析问题 阐明观点 给出理由 提出建议 演练：观察一个故事 锻炼观察力的方法 分析资料的重要性 案例：SMART 了解人性才能有效分析 人性案例：道义与利益 乞丐的故事 出版社与印刷厂 案例讨论 案例分析 拓展思考的角度 人性的七宗原罪 活动：赛龙舟 案例教学法的特点 案例教学法在培训中的作用 案例教学所适用的范围 案例教学的局限性 案例教学所需要的条件 案例设计中的要素 案例在培训中的运用技巧 练习：老板的困扰 五、情景模拟法 情景模拟法的特点 示范：扁鹊与齐桓公 情景模拟法在培训中的作用 情景模拟法所适用的范围 情景模拟法的局限性 情景模拟法所需要的条件 情景模拟的设计方法 情景模拟在培训中的运用 练习：设计一个情景模拟案例 六、游戏活动法 活动：王子救公主 游戏活动法的特点 游戏活动法在培训中的作用 活动：荒岛求生 游戏活动法所适用的范围 游戏活动选择的要点 活动：放鞭炮 游戏活动组织时的要点 游戏活动后的教学引导技巧 活动：时装设计大赛 演练：土豆的妙用

查看详情>> 一、TTT台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 演讲者的分类 快速提升培训师的亲和力和权威感 着装 发声练习 音量和语速 拓展自己的领域 为什么会紧张 克服紧张的方法 演讲者易犯的十大错误 二、TTT呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 说笑话的技巧 联想方法 掌握听众心理 互动方式 日常积累 如何发挥案例最大效果 引出冲击 可以使用的工具 场地与桌椅布置 讲台 投影仪 要不要用麦克风 翻页版 三、TTT研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 什么是好的培训 培训质量现场研究、判断与预测 内训枯燥、生硬、无效的根源？ 克服枯燥的方法 要加入游戏吗？如何评估？ 培训的三条线 知识线 体力线 情绪线 四、TTT培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度 明确培训的目标 解决问题 提升能力 知识点有哪些？如何贯穿？ 如何解决问题？ 和领导的事前沟通 五、TTT内容规划----如何有效的传递培训内容 分析听众 硬条件 软条件 组织讲稿 知识点列表 表现方发 描述 角色扮演 案例讨论 图片 视频 游戏 六、TTT内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 领导不支持培训的原因分析 员工不支持培训的原因分析 如何改变？ 培训需求的出现与确定 如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费 培训目标对应的检验手段如何设计 七、TTT控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成 场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗 培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢、扮演小丑 学员不听课怎么处理？ 什么样的互动最有效？ 八、TTT创意的火花----精彩培训的创意库 破冰活动 找句子 熟悉学员 棒打薄情郎 团队建设与合作 荒岛求生 甲壳虫乐队 赛龙舟 翻地毯 领导力 心有千千结 赛车 沟通技巧 猜猜我是谁 新 新潮走路 设计活动 授课方式：专业讲述、角色扮演、实际练习、小组讨论、团队活动

查看详情>> 人格是养成，而不是生就的 卡尔·荣格(Carl Jung) “知己知彼，百战不殆” 人格特质分析的前提 DISC的发展沿革 基于Carl G. Jung 的工作 基于社会人文学 基于商业管理理论 DISC理论 人类行为由人脑决定 人脑的两面 行为层次 四象限模型 你是什么类型的人 事前准备 X轴问题 Y轴问题 你是什么人？ 使用DISC的时机 如何辨识不同的人际风格 识别D （Dominance）型人 从日常行为接触 从沟通表现 识别I（Influence）型人 从日常行为接触 从沟通表现 识别S（Steadiness）型人 从沟通表现 从日常行为接触 识别C（Compliance）型人 从沟通表现 从日常行为接触 察言观色 如何与不同风格的人相处 如何进行销售沟通 分组讨论客户的销售方法 D型人能接受的销售方式 I型人能接受的销售方式 S型人能接受的销售方式 C型人能接受的销售方式 如何激励不同类型的人 D型人的激励因素 I型人的激励因素 S型人的激励因素 C型人的激励因素 与不同类型上司的互动增加职场的竞争力 分解动作一 主管的特性原则 应对基本招数—D 应对基本招数—I 应对基本招数—S 应对基本招数—C 相处方法讨论 D型员工的对策 I型员工的对策 S型员工的对策 C型员工的对策 现场实做 DISC与团队建设 一群D型人 一群I型人 一群S型人 一群C型人

查看详情>> 课程研发 一、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 1、知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提 讨论：怎么样才是好的培训 培训的目地 培训的方法 课堂培训 远程培训 录像观摩 一对一指导 实做培训 2、研讨：培训质量现场研究、判断与预测 3、如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？ 内训枯燥的原因 选题不当 内容组织不良 培训师失误 培训方式错误 安排不合理 冗长 4、如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？ 5、如何使培训内容更务实、更快见效？ 培训的三条线 知识线 情绪线 体力线 培训有效的最重要途径，注重三条线 培训内容的重点：知识线 二、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度 1、培训目的 解决问题 提升能力 2、如何使培训调研结果更精确、更有针对性？ 培训调研常建的方式 问卷调查 实地调研 讨论：以上两种方式的优缺点 最好的调研方法 3、分析现象 从不舒服开始 不舒服 症状 确诊 病因 处置与用药 现象解析 正向推演 逆向推演 核心因素确认 实际练习 美国打伊拉克、阿富汗 伊朗和朝鲜的区别 4、如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？ 问题与决策定义 问题是什么？ 问题的种类 全面性的问题解决 什么是决策？ 影响决策的因素 决策与问题解决的识别 决策与问题解决的过程 思维和PSDM 脑力激荡法 系统性问题解决与决策 问题分析解决与决策的程序 阶段一：现况评估与分析 设定优先级 比较矩阵 重点提示 阶段二：问题理清与原因分析 检视问题 叙述问题 适当的问题陈述 问题陈述 了解问题发生的原因 了解问题突破的方法 找出主要原因 问题与原因分析常见的错误 阶段三：对策拟定与决策分析 对策拟定与方案发展 常见决策的陷阱 理性有效的决策 理清决策目的及基本目标 设定评估标准 评估选择方案 方案评估矩阵 制定决策 三、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 1、企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套 为什么会有这样的现象？ 培训后无效造成的影响？ 2、为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？ 讨论以上三个问题 企业与环境 企业的资源 企业的优势与环境变迁 企业的战略来源 谁来实现战略 人，最容易变 培训应该怎么做 部门的立场 追求部门配合培训的方式 如何让员工积极参与培训 3、STT在常见培训内容开发上的应用 如何解决员工业务知识匮乏的问题？ 如何解决员工技能不足、不熟练的问题？ 如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？ 四、实际演练：培训比赛（包括培训内容、演讲技巧） 中级TTT培训：2-3天 专业讲述，实际练习，分组讨论

查看详情>> 职业生涯规划 人生纸条 你要如何度过你的职业生涯？ 主管眼中的员工分类 一位要离职的员工 能力素质模型简介 人力资源的五个领域 招人 用人 评人 育人 留人 培训开发的过程 你是职业化人才吗？ 你要考虑的几个重要问题 职业计划的几个要点 职业计划的考虑因素 人生阶段 职业动机 职业动机 制定个人职业计划 制定个人职业计划的原则 确定个人职业目标 白龙马与驴子 设定目标练习 设定目标的原则 职业变动模式理论 四种职业道路 实现职业生涯的基础--成为一个职业化人才 改变心态 五个故事 职业化素质架构 职业化精神 敬业 责任 专业 创新 团队精神规范 职业化技能 执行 协作团队精神 沟通 学习 情绪管理 认真 你够认真吗？ 德国人与中国人 进行情绪管理的有效方法 阳光心态 智调整 一、 我为谁而工作？我为何而工作？ 1、对工作的认知——工作是愉快的带薪学习 2、三个木工的故事：树立正确的使命感、工作观、价值观——赢得人生的成果 3、突破思维瓶颈，找到工作的终极目标――生命意义的实现 4、从“打工”世界飞跃到“品牌”世界――职业人经营自我方法 5、职业是生命信仰的一部分――天职工作观 6、体验式培训：生命纸条――工作与生命的关系 7、案例讨论：职业人的使命、目标、愿景 二、认识自我、认识心智 1、认识人类的信念系统、认识心智 2、觉察惯性思想蓝图对职业人的危害 3、思想蓝图如何作用我们的行为，ABC法则 4、90/10法则：一个超乎想象的巧妙法则——从90/10法则的案例中找到自我可控因素就是“我”对一切的反应 5、什么是情绪反应？如何创造正面的情绪反应？情绪管理的EMBA 6、限制性信念对工作和人生成果的影响，如何突破限制性信念？案例分析 三、心智模式突破：阳光心态自我激励训练 1、什么是正面思维？正面思维的作用 2、什么是人的失败装置？如何开启人的成功装置？ 3、找到自我发动机：目标 4、为什么要有目标 5、目标设定七步曲 6、结合与抽离练习 7、自我激励技巧：正面暗示与目标感知法 8、激励他人技巧：卓越圈与正面回应技巧 9、正面暗示练习与行动改善计划 动机管理与员工职业品格塑造 四、敬业，最完美的工作态度 1、态度就是竞争力 2、认真工作是真正的聪明 3、工作中无小事 4、心中长存責任感 5、讨论与分享：为何他的薪酬比我高？ 五、要想成功，从现在做起！ 1.警醒——看图感言 2.拖延是一种恶习 3.最佳的工作完成时间是昨天 4.过去不等于未来 5.点燃您的工作激情 6.学以致用，学以致变 六、职业品格修炼 1、自利利他 2.恪守信用 3.知恩图报 4.持之以恒 5.遵守规则 6.忍辱负重 7.珍惜友情 8.我日三省