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陈香锦

陈香锦 暂无评分

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  • 2015-09-25
    查看详情>> 1、销售心态 你在为谁工作:人最大的敌人是自己;员工主动性的核动力 感恩文化:感恩父母、感恩企业、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己 销售的重要观念:接受拒绝的态度;情绪控制;坚持的力量 2、快速建立信任感 做最专业的汽车生活顾问:形象、知识、语言、客户背景 快速与车主建立信任感的秘籍:同频、认同、倾听、赞美、客户鉴证…… 团队练习:终端店面如何创造更好的客户体验流程? 3、 绝对成交 引发兴趣:自我介绍话术训练;一句话让客户感兴趣 挖掘需求:SPIN发问技巧挖掘客户需求;状况型、问题型、影响型问题技巧 FABEF让我们对产品了如指掌:特性、优点、利益、证据故事、体验缺一不可 抗拒处理:面对抗拒的态度、抗拒处理话术及技巧训练 成交训练:成交的心理克服、成交的关键技术 团队练习:产品卖点及客户抗拒点百问百答、太阳膜FABEF、美容类产品FABEF 4、销售实战训练 公众承诺的力量:对结果负责意识;销售自信力训练; 实训门店业绩PK(单品冲刺); 销售实战训练:销售计划的重要性、主动式销售、潜能激发; 梳理可复制的销售手册。 1、销售心态 你在为谁工作:人最大的敌人是自己;员工主动性的核动力 感恩文化:感恩父母、感恩企业、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己 销售的重要观念:接受拒绝的态度;情绪控制;坚持的力量 2、快速建立信任感 做最专业的汽车生活顾问:形象、知识、语言、客户背景 快速与车主建立信任感的秘籍:同频、认同、倾听、赞美、客户鉴证…… 团队练习:终端店面如何创造更好的客户体验流程? 3、 绝对成交 引发兴趣:自我介绍话术训练;一句话让客户感兴趣 挖掘需求:SPIN发问技巧挖掘客户需求;状况型、问题型、影响型问题技巧 FABEF让我们对产品了如指掌:特性、优点、利益、证据故事、体验缺一不可 抗拒处理:面对抗拒的态度、抗拒处理话术及技巧训练 成交训练:成交的心理克服、成交的关键技术 团队练习:产品卖点及客户抗拒点百问百答、太阳膜FABEF、美容类产品FABEF 4、销售实战训练 公众承诺的力量:对结果负责意识;销售自信力训练; 实训门店业绩PK(单品冲刺); 销售实战训练:销售计划的重要性、主动式销售、潜能激发; 梳理可复制的销售手册。
  • 2015-09-25
    查看详情>> 1、VIP客户管理 VIP客户管理的重要性 VIP客户服务流程设计 VIP客户服务实战落地方案 2、团队人员管理 终端招聘环节的控制,选到合适的人才 员工培训成长体系的建立 绩效考核与晋升体系的建立 ?提升店长领导力,掌握激励团队伙伴的五种策略 3、销终端销售管理 提升业绩宝典:快速提升车流量、体验率、成交率、客单价、转介绍 销售目标激励:目标分解流程、目标分解技术、目标跟踪激励技术 店铺销售流程设计:销售流程、销售KPI指标、销售日周月工作流程 销售管理表单设计:客户跟踪表、销售数据报表等 4、店务管理 终端店货品陈列的实战技巧及货品利润最大化策略 终端店流程管理及现场管理 终端店会议管理系统
  • 2015-09-25
    查看详情>> 1、靠近大鱼塘 如何制作汽车服务门店商圈地图 汽车服务门店商圈数据分析 汽车服务门店商圈内营销方式 2、引流抓潜 引流方案制定及需要注意的原则 如何通过异业营销快速引流 如何通过车主满意度调研引流抓住门店的潜在车主 3、重点成交 如何布局门店项目:引流项目、核心项目、战略项目、附加项目 四大象限的定价、满意度、目的 如何玩转门店核心项目:陈列、员工培训、数据分析 如何做核心项目的目标分解 4、重复消费 门店小项目的选择原则 季度性促销方案的制定 季度性促销培训及激励 5、建立小鱼塘 门店车主资源如何有效整合 如何通过AB端创造门店盈利模式

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