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  • 2015-02-22
    查看详情>> 看到一篇文章,关于培训师的,感觉不错,特来分享 “所有工作做到最后,臻于至善的刹那,就是哲学。人生到了高境界,实质上都是在追求哲学的意义。” 追求“化”功   有很多培训师,止步于自我过往的心得与经验,而食古不化;也有很多培训师,虽也有自己的观察与认识,却容易以偏概全,抱残守缺。对于这种现象,根本原因是缺乏“化”功。   “培训师就是要追求‘化’功,臻于化境才是最高境界。”   培训师不要做信息的搬运工,不要成为信息的掮客。培训师需要将自己的经验、知见、领悟消化了,再教授给学员,这样才能真正做到有效训练。也正如佛家所说的化知见障,要突破自己的所知所见,从而举一反三、以点带面、知微见著。   “首先要消化,更要懂得融化、进化、演化和变化,要妙用感化,切实深化,体悟造化,不要神化,有时强化有时弱化,对于抵触冲突矛盾等需要淡化,在关键之时直指人心予以点化,帮助学员化解疑难,这样训练就可以化腐朽为神奇。”   培训师的‘化’功又可以分为三个层次:化内容、化自己、化学员。正如古人云:“功化同源。”化内容,就要求培训师把日积月累的资讯变成知识,将培训的内容融汇贯通;化自己,就要把混沌的知识变成通透清澈的智慧;化学员,就要把培训师自己的智慧变成大家的福音,真正达到教化学员的目的。   培训师的最高境界,正是要在“化”的过程中,真正将信息、知识化为学员共同的福音,达到春风化雨润物无声的境界。 言传身教 “TTT课程与其他培训课程一样,都是为了帮助学员提高职业化水平。但TTT课程最与众不同的地方就是‘讲我所做,做我所讲’。课程本身就是一个示范课,课程中所应用的技术,老师所倡导的理念,能马上在TTT课程中得到解剖。”   也正因TTT课程的这一特点,言传身教,对于培训培训师的培训师来说尤为重要。   “准备比资历更重要”,“卓越是方向,成就在路上”。希望培训师能怀着对学员、对培训工作的敬畏之心,认真做好每节课的准备,做到“携使命出发,依责任行事”,为学员提供更加实惠的课程。   “深入在己,浅出给人”。职业培训师要充分考虑学员接受能力,用深入浅出的语言做思想呈现。在教学中,他擅用语感结论技术,将一些相对抽象的理念,用精炼且充满思辨哲学的话语表现出来——“小见人品,大显能耐”,“谨慎免犯错,激情更成功”,“讲清楚、听明白、记得住、做得到”,“讲得好、问得好、答得妙”。此外,为了更好呈现思想,从古今中外的经典案例到身边的家长理短都可以成为他的培训素材。   “培训师没有思想,就像人没有灵魂”。培训师能培养出自身独到的认识与思想,锤炼或提纯自己的认知体系和话语系统。   “祛除伪命题,树立元认知”,“探究本源,反思常识”。有志成为培训师的学员,在上任何课之前都要弄清事物的本质是什么。“比如,上销售课之前,先得弄清楚销售的元认知是什么;上生产课之前,首先要理解何谓生产。因为很多源于错误的元认知的命题或观点,直接导致推论的过程错误以及结论的错误,进而使执行陷入僵局,事倍而功半。”   “无形东西,有形体现”。鉴于当前培训行业对知识产权的保护不足,建议培训产业要把无形产业有形化,要把培训中的无形东西,尽量有形呈现。    九字箴言   哲学,是形而上的认识。但任何形而上,都要通过形而下的实实在在的事物、行动体现出来。相对于形而上的“化”功,职业培训师切实需要的方法与技术。   有关于职业培训师风范标准的七法——看法、听法、说法、手法、身法、步法、心法;有培训师训练辅导的三大技术——雕、琢、磨;有训练点评的三大手法——淘、切、塑;也有训练讲授的三大技能——讲、述、论。俨然,TTT课程已是融汇了内容设计、课程开发、思想体系建设、话语影响锤炼及公共感召力塑造等方面的综合性课程。   而“真性情,身边事,寻常话”九个字,是培训师工作最直接的感悟。   谈到培训师真性情的时候,:“真性情意味着培训师要诚心静虑,要心地澄明。这样培训师在讲台上,才能没有以势压人、没有洋洋自得,不娇柔造作、不虚伪献媚、不阿谀奉承,呈现真实自我。”   “在我的课堂上,讲课就是为了讲课,不会因为学员是老板或者高官就刻意讨好他,也不会在课程中推广任何产品、服务。上课的出发点与最终点都是为了毫无保留的分享。然而,一些培训老师却为了对学员产生影响刻意而为,矫揉造作。这其实本末倒置了。只有拥有真性情的培训师,才能以培训师专业精神、人格魅力,获得学员认可,让学员得到实惠,最终形成对学员的影响力。”   真性情也正如佛家所说的平常心的境界——来者不待,去者不追,随遇而安,自然而然。   如果说,真性情是在心态层面对于培训师的要求,那么“身边事、寻常话”则是在技术层面对于培训师的要求。“同时,这九个字也是相互贯通的,也只有拥有真性情的培训师,后六个字才能得到更好的把握。”   “身边事是否意味着培训师所举的案例可以在学员的日常生活与企业内部去挖掘?一些深奥的管理道理,可不可以用买菜、做饭、谈恋爱、看电影、逛商场来揭示呢?”   对于平常话,从三个方面解释:“首先,培训师要善用通俗化、口语化的表现形式,常用短词、短句、短段落,概念表述。此外,使用‘语感结论’技术,三五成群的节奏,也能让话语更有吸引力;从语速角度来说,语言的速度如果与心跳的速度相吻合,人一分钟心跳七八十次,一分钟说七八十个字最能与学员之间产生共鸣;最后就是要达到内容上的平常,而这又与身边事、真性情相互贯通。”
  • 查看详情>> 良好的沟通能够给企业带来的不仅仅是信息的顺畅流动,更能为组织的决策与执行力提供基本的保障。努力提升执行力的企业,应充分意识到这个工具的重要意义,尽快打通阻滞企业内部沟通的障碍。最终达成良好的沟通氛围,以至在最大程度上调动了组织成员的积极性。而放任自流作风的领导虽也积极倡导组织内部的良好沟通。但缺乏科学的管理,从而使得组织整体工作效率低下,甚至不能有效地完成组织目标。 一、建立沟通标准 任何的沟通只有在有了标准的情况下才有意义,那么企业内部的沟通标准何在?作为盈利性的组织,企业的存在就是以经营业绩为依归。衡量任何沟通活动的意义,都会最终追溯到业绩目标。领导的话可以被下属揣摩,但这种揣摩的导向应该是为了达成经营目标,而不是领导的好恶。从这个方面来说,企业组织必须首先要构建好自身的业绩管理体系,通过设置明确、科学的业绩目标,用以指导企业行为,包括沟通行为。 二、 强化内部培训 强化培训是为了在企业的内部构建一种统一的沟通风格和行为模式,减少因沟通形式不一而造成的摩擦。通过培训可以将一些概念性的东西固定下来,形成大家一说出口就能被理解的企业话语,而不必再挖空心思的去弄清楚一句话从老板口里说出和从某位副总口中说出有何区别。    三、转换领导意识 内陆企业经过前期的快速发展已经变得越来越复杂,管理的难度也在不断增加,这对于企业的业主来说既是挑战,也是不得不面对的事实,关键是企业的高层首先必须转变过去的思维模式、行为模式,不能让所有的员工都围着自己的想法转,如果不解决这个问题,企业迟早会出事。必须让企业各级管理者都能根据企业总体战略目标的要求担负起责任,员工各司其职,都清晰的知道自己该向谁负责、向什么负责。基于业绩的管理体系才能够顺畅自如的运作,企业内部的沟通层次明确,效率自然很高。 面对市场日益复杂多变的竞争环境,顺畅的沟通是组织保持活力的有效保障。提升组织沟通效率既需要外部的力量,比如商学院的培训水平、职业化的人力资源供给等,更需要企业从内部改善沟通的环境及机制。
  • 查看详情>> 在这个世界上,有才华的“穷人”到处都是。 他们才华橫溢、学富五车、甚至能力超群,但为何最后却落了个穷困潦倒、一无所成的下场?他们感慨自己:怀才不遇,认为自己生不逢时。认为自己这匹千里马,没有被伯乐相中,没有自己驰骋的疆土。 而许多看上去并没有什么才华、平凡无奇的人却能功成名就、春风得意呢? 我们常听到这样的抱怨: 为什么我的能力老板总是看不到? 升职、加薪为什么永远也轮不到我? 都是两个肩膀扛着一个脑袋,为什么人生竟会如此不同? 只要给我机会,我一定能做到最好,可惜时运不济。 我感觉跟我处于差不多起点的人都比我混得好,肯定是潜规则帮的忙; 当初迫于无奈,做出了错误的选择,要是再给我一次机会,我肯定不会重蹈覆辙; 不是老板太死板,就是上司不懂得欣赏我。。。。 我觉得。。。我认为。。。我坚信。。。 如此这般抱怨的职场人,现在比比皆是。 要是总带着如此的心情工作、怨天尤人、垂头丧气,老板就会更加忽略你的存在。 职场的问题说到底还是心态、素质和能力的问题。 所以,只要事情做的出色,总会有出头之日。抱怨不会起到任何好的做用,反而会让你更消沉。
  • 查看详情>>                                           《培训师在企业建立学习型组织活动中重要作用》                                                                    ——企业内部培训师应起的作用     对企业来说建立学习型组织最常用的方法就是培训,而培训师则是其中的关键人物。实际上我们大家企业培训工作的认识是到位的。我们需要高质量的培训,因为一个经济社会里,越来越多的成功取决于新知识和技能的应用。学习必须与特定的公司目标联系起来。因此培训师在中国企业的学习型组织中的重要性就显而易见了。 内部培训师是培训体系中最重要的组成部分,是内部培训的基石和可再生力量,在企业中起着非常重要的作用。   首先是传道、授业、解惑的作用。传道就是传播企业精神,开导员工的心灵。老师,在中国的传统中,一直都是人们敬仰和学习的模范。内部培训师是企业内的老师,是一群对企业文化最认同和最拥护的群体,他们将企业精神溶入到自己开发的课程中,并在讲课过程中尽情的展示,让所有听其讲课的学员都能被其对企业的忠诚、奉献所感染,让所有听其讲课的学员都能体会到其开发和讲授课程所做出的拼搏、创新精神。第授业就是讲解知识、传授技能。企业培训师将自己拥有的知识和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给企业需要的员工。解惑就是解答疑难。企业的内部培训师通过日常工作中的现场指导和辅导,为企业员工解答各类的疑难问题。   其次是推动管理变革作用。在企业变革中,从观念变革到新方法、新方案的实施的整个过程中,培训作为一种管理手段,历来受到青睐。而企业培训师也就自然成为企业变革中的主要推动者之一,他们将在企业变革中承担起宣传变革新观念、传授新方法、新技术实施技巧等方面的职责。   再次是促进跨部门沟通的作用。跨部门间不能进行很好的沟通,其中一个很重要的原因就是部门间对彼此工作的不理解和不了解。企业内部培训师作为所在部门里所在领域的行家里手,可以将自身所在部门的工作制度、流程及其他有关本部门的基本知识向其他关联部门的员工进行宣传培训,以让关联部门理解自己所在部门的工作,为部门间沟通奠定基本的基础。   最后是缔造学习气氛,引导创建学习型组织的作用。建立学习型组织是所有培训人员的最终极目标。要创建学习型组织的一个必备前提是组织中要拥有学习的氛围。学习氛围的营造过程中,企业的内部培训师首先要通过自己不断学习的精神感染企业员工,成为企业学习的标兵。其次要将学习的理念和价值观与学员进行沟通和交流,不断向学员推荐好书、好课,鼓励学员不断学习。最后积极参与企业人力资源部门组织的比如“读书会”“分享会”等学习活动,带动企业的其他员工也积极参与这些学习活动。
  • 查看详情>>     企业请老师讲课有哪些顾虑与担忧     在与授训企业谈培训需求的过程中经常遇到管理者、HR、员工(授训对象)三者的需求不统一。便在Q群里发了条信息:企业请老师讲课有哪些顾虑与担忧,得到众多老师的反馈,受益良多。现分享如下: 一、 1、是老师的专业经验欠缺,这是最大的意见 2、是脱离行业实际 3、是授课技巧不佳 4、是课程结构杂乱无章 5、是表达逻辑性混乱 二、 1、培训解决的是思路、思维问题,是保健品,不是药,更不能是药到病除。 2、执行的还是企业人员本身,很多管理理念、管理工具和方法是好,能执行,也要企业内有掌控落地执行尺度(在企业当时的环境条件下合理分配人、财、物的资源)的人。 3、企业都在讲执行,也都在执行,执行起来千差万别,是因为缺少监督、纠偏机制,或者有此机制却未发生有效作用。 4、培训师的任务是开悟,管理者的任务是领悟、转化,HR的任务是组织实施,企业员工的任务是执行,中高层的任务调控、引导,企业老板的任务是支持、激励。 5、专业是培训师的利器,培训师是讲自己最拿手的,主要是经验、知识的积累,和受训企业情景难吻合,要做好培训效果,就必须掌握企业明确需求,充分发挥专业技能,力求多方满意。 三、 1、是否能结合企业的实际情况来讲 2、是否可以直接运用 四、 认为要从几个层面来分析比较好,企业里不同的角色对这个问题的看法不同。比如,老板的顾虑与担忧和培训经理的顾虑与担忧,他们的关注点是不一样的 您有什么看法?

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