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职场压力管理

2015-07-24

查看详情>> 1. 职场心理健康职场案件的原因分析影响情绪的人生大事管理角度的提升和改善成功不会从天而降 2. 面对失败当你遇到困惑和不按时如何逃离外界的威胁儿童时期的解脱法成人的困惑和心里压力 3. 嫉妒的利与害压力的根源分析嫉妒的三种发展倾向嫉妒妄想症如何战胜自我 4. 攻击型压力管理心理学的压力应对过程压力管理的4大招数人类心里习惯和感悟有趣的心里测试 5. 分散型压力管理心理学的压力分类法压力管理的4大招数压力缓解简单按摩法有趣的性格测试 6. 个人心里健康提升训练高智商的野蛮人走出心里阴影名人的成功经历寻找和吸取正能量
门店导购销售流程和技巧

2015-07-24

查看详情>> 1．我们是品牌的形象代言人店铺级别的评价标准日本电视台街头选美感动顾客的情感传递一百分微笑标准训练 2. 顾客服务流程——迎宾零售行业消费者心里调查服务礼仪的表面化形式化待机时刻的细微松懈热情接待背后的尴尬 3. 顾客服务流程——接触感知顾客的心情转移洞察顾客的行动和视线准确把握销售的时机困扰楼层经理的难题 4. 顾客服务流程——沟通顾客欢迎的沟通方式试衣镜是交易成败的关键日本销售大赛获胜者应答顾客沟通案例研讨 5. 顾客服务流程——成交让顾客回味无穷的技巧日常家居待客的启迪 VIP顾客的开发与维护永远难忘的帅哥导购 6. 资深导购的顾客服务妙趣横生的性格测试心细观察把握顾客的性格不同性格顾客接待案例不同性格顾客行为观测
职场商务礼仪

2015-07-24

查看详情>> 1. 打造完美的商务形象礼仪是人际交往的通行证商务礼仪的关键要素举止行为是心灵的写照美容手术之后 2. 交换名片的细枝末节交换名片基本的礼节不容忽视的小细节复数来客时的礼节交换名片案例讨论 3. 人际沟通的语音语调人与人之间信任的要素语调、语音和语速拒绝对方的两种方式国外业务沟通精彩问答 4. 人际关系的情感训练办公室接待视频讨论亚洲人的性格与表达动人微笑表情训练操 NHK电视台选美节目 5. 成熟女性的领导魅力不同级别对手的礼仪在男性客户面前的风度把握住对方的性格特点现场性格测试 6. 餐桌上的礼仪中餐不容忽视的细节西餐的相关礼仪各种餐桌的坐席餐桌礼仪实例讨论
实效终端的人员辅导与考核

2015-07-24

查看详情>> 1. 零售终端的执行效果分析员工教育与实际执行效果表面化形式化的普遍现象终端执行效果的持续发展原因分析与小组讨论 2. 现代从业员的心里变化传统职场结构带来的人员流失员工的热情影响工作效率 80后90后员工的管理技巧濒临倒闭的公司如何起死回生 3. 了解公司员工的基本诉求劳动者的心里诉求调查报告制度森严的外企如何留住员工日本零售店员的加薪制度优秀店员的心声 4. 店员辅导与考核计划终端管理层的普遍问题导购乐于接受的训练方法完善店员训练与考核计划成功CEO采访录 5. 绩效考核是手段不是目的现有的考核制度的通病对管理者的更高要求心理学角度的员工考核麦当劳的员工辅导机制 6. 专业知识的培养和提升色彩学的基本原理服装搭配的简单应用实际案例的分析讨论从大学老师到企业老总

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